Guía
Google Ads para clínicas: pacientes sin bloqueos
Google Ads funciona muy bien para clínicas, pero el sector sanitario tiene normas propias. Así se montan unas campañas que cumplen y traen pacientes.
Google Ads para clínicas funciona si se respetan las políticas sanitarias de Google, que limitan cómo se anuncian ciertos tratamientos, medicamentos y promesas de resultados, y si las campañas se organizan por tratamiento y se limitan al radio en el que están tus pacientes. Lo más importante es medir cada llamada y cada formulario para conocer el coste por paciente, no por clic.
Las normas que hay que conocer
- Medicamentos con receta: no se pueden anunciar por su nombre.
- Tratamientos estéticos y médicos: algunos términos están restringidos y otros requieren cuidado en el texto.
- Promesas de resultados: nada de «garantizado» ni fotos de antes y después que incumplan las políticas.
- Página de destino: debe ser clara, con datos de la clínica y sin afirmaciones engañosas.
Cómo estructurar las campañas
- Una campaña o grupo por tratamiento. Implantes, ortodoncia, fisioterapia deportiva… Cada uno con sus anuncios y su página.
- Radio de acción realista. Los pacientes vienen de unos pocos kilómetros: no pagues por clics de otras provincias.
- Horario de anuncios. Que coincida con cuando puedes atender el teléfono.
- Extensiones de llamada y ubicación. Para que llamen o lleguen en un toque.
Lo que hay que medir
Llamadas desde los anuncios y desde la web, formularios y mensajes de WhatsApp, separados por tratamiento. Y, si puedes, qué contactos acabaron siendo pacientes. Con eso se calcula el coste por paciente de cada tratamiento y se mueve el presupuesto hacia lo que funciona. Lo explico en la guía cómo saber qué anuncio te trae clientes.
ConsejoAntes de lanzar campañas, revisa tu ficha de Google y tus reseñas. Muchos pacientes ven el anuncio, buscan tu clínica en Maps y deciden por las opiniones.
Lo que me suelen preguntar.
¿Cuánto debe invertir una clínica en Google Ads?
Depende de la competencia del tratamiento y de tu zona. Lo sensato es empezar con un presupuesto acotado por tratamiento, medir el coste por paciente y escalar lo que funciona.
¿Me pueden suspender la cuenta?
Puede pasar si se incumplen las políticas de forma repetida. Por eso conviene que las campañas las monte alguien que conozca las restricciones sanitarias.
¿Google Ads o Meta Ads para una clínica?
Google para quien ya busca un tratamiento; Meta para dar a conocer tratamientos estéticos o promociones. Lo explico en Google Ads o Meta Ads.
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