Guía
Cómo mejorar tu ficha de Google paso a paso
La ficha de empresa es lo primero que ve quien te busca cerca. Estos son los pasos que más se notan, en el orden en que los haría.
Para mejorar tu ficha de Google hay que completar todos los campos con datos reales, elegir bien la categoría principal y las secundarias, añadir los servicios uno a uno, subir fotos reales con frecuencia, publicar novedades y conseguir reseñas de forma constante, respondiendo a todas. El nombre debe ser el real de tu negocio: añadir palabras clave al nombre incumple las normas de Google y puede suspender la ficha.
Paso a paso
- Nombre real del negocio. Sin añadir ciudades ni servicios. Es la norma que más fichas suspendidas provoca.
- Categoría principal precisa. «Dentista» o «Clínica de fisioterapia», no una genérica. Añade categorías secundarias solo si las ofreces.
- Servicios y productos. Cada servicio con su nombre y una descripción breve. Ayudan a salir en búsquedas concretas.
- Horarios, teléfono y web. Iguales que en tu web y en los directorios. La coherencia es una señal de confianza.
- Fotos reales. Fachada, interior, equipo y trabajos. Sube nuevas cada mes.
- Publicaciones. Ofertas, novedades o consejos. Mantienen la ficha activa.
- Reseñas y respuestas. Pide opinión a cada cliente y responde a todas, también a las negativas.
- Preguntas y respuestas. Añade tú las preguntas frecuentes con su respuesta.
Errores que te hunden
- Palabras clave en el nombre de la ficha.
- Varias fichas para el mismo negocio.
- Dirección falsa o una oficina virtual.
- Reseñas compradas o de familiares en bloque.
- Datos distintos entre la ficha, la web y los directorios.
Si trabajas a domicilio o en remoto
Puedes configurar la ficha como negocio de servicios y ocultar la dirección, indicando las zonas en las que trabajas. Así no se publica tu domicilio y sigues pudiendo salir en el mapa.
ConsejoBusca tu servicio en Google Maps desde el móvil, en tu zona, y mira qué tienen las tres primeras fichas que tú no tengas. Esa es tu lista de tareas.
Lo que me suelen preguntar.
¿Cuánto tarda en notarse una ficha mejorada?
Los cambios suelen notarse en semanas. Las reseñas y las fotos nuevas tienen efecto bastante rápido en las búsquedas de tu zona.
¿Puedo poner mi ciudad en el nombre?
Solo si forma parte del nombre real del negocio. Añadirla para posicionar incumple las normas y puede suspender la ficha.
¿Necesito web si tengo ficha?
Ayuda mucho. La ficha enlaza a tu web y Google usa su contenido para entender qué haces.
¿Hablamos de tu negocio?
Te hago una auditoría gratis: qué está frenando tus ventas y por dónde empezaría yo. Sin compromiso.